Nedavno je došlo do ribrendiranja Superbet Kazina, koji je prethodno bio poznat kao 4bet Kazino. Sada, sa novim nazivom i osveženim dizajnom sajta, korisnici će primetiti potpuno drugačiji, originalan dizajn dominiran crvenom bojom. Obaveštenje na sajtu informiše korisnike da su nalozi sa 4Bet-a prebačeni na aktuelni Superbet, zajedno sa netaknutim sredstvima aktuelnih korisnika. Podaci o korisnicima su takođe preneti na novi sajt, ali lozinke nisu, pa će postojeći korisnici morati odabrati opciju “zaboravljena lozinka” i postaviti novu šifru prilikom ponovnog prijavljivanja.
Superbet je osnovan u Rumuniji 2008. godine, fokusirajući se prvenstveno na klađenje, ali je od tada znatno proširio svoje delovanje. Trenutno posluju u više od 1.200 lokacija širom Rumunije, kao i u devet drugih zemalja, uključujući Srbiju, Poljsku i Belgiju. Ističući razvoj tehnologije i inovacija kao osnovu svog razvoja, Superbet ima tehnološke centre u Londonu, Zagrebu i Bukureštu, gde se usmeravaju na stvaranje sopstvenih tehnoloških rešenja i inovativnih proizvoda.
Superbet je takođe dobio značajnu investiciju od 175 miliona evra od “Blackstone Inc”, jednog od najvećih svetskih privatnih equity fondova, 2019. godine. Takođe su članovi Međunarodnog udruženja za integritet klađenja (IBIA) i četiri puta su osvajali nagradu za najboljeg operatera sportskog klađenja u Istočnoj Evropi na Central and Eastern European Gaming Conference (CEEGC).
Iako poseduju domaću licencu za online priređivanje igara na sreću i uživaju poverenje u pogledu bezbednosti, jasno je da je Superbet i dalje pretežno fokusiran na klađenje, dok je aspekt kazina, koji nas posebno interesuje, znatno manje istaknut.
Vebsajt – navigacija i dizajn
Vebsajt Superbet Kazina ima naglašenu orijentaciju ka klađenju, ali i pored toga kazino je prisutan, mada u drugom planu. Nakon posete sajtu, primetna su obaveštenja o promeni lozinke i prenosu sredstava, a ponuda klađenja je lako dostupna klikom na logo. Glavni meni sa samo najvažnijim opcijama jasno je vidljiv i ne deluje prenatrpano. Kazino se lako nalazi preko prečice “Slot” u glavnom meniju, pored opcija za Sport, Uživo, Rezultate i Promocije. Na dnu sajta nalaze se opšte informacije o priređivaču, uslovima korišćenja, politici privatnosti, žalbama, načinu uplate, korisničkoj podršci i kontaktu operatera.
Superbet Kazino nudi 611 slot igara, koje su lako pregledne na sajtu. Istaknuti su bonusi za kazino i najpopularnije igre, a ostale igre su razvrstane prema saradnji sa provajderima.
Važno je napomenuti da je ribrendiranjem sajt Superbet Kazina postao jedinstven na našem tržištu i značajno se razlikuje od dosadašnjih, što može privući igrače.
Superbet Kazino igre
Superbet Kazino, kao što je već istaknuto, sadrži samo 611 slot igara u svojoj ponudi, pa tako za sada u potpunosti i bukvalno odgovara i naziv ove prečice u glavnom meniju. Uz to ne postoji ni kazino uživo, odnosno mogućnost za igranje igara putem strima i sa učešćem pravog dilera, pa tako oni koji vole igre za stolom ovde svakako nemaju šta da traže. Igrači svakako imaju mogućnost probnog igranja, odnosno opciju “demo”, koja se pokreće postavljanjem kursora na sliku igre. Pritom je ovakva mogućnost dostupna i bez prvobitne registracije na sajtu, pa se tako možete uveriti da li vam određene igre na sajtu odgovaraju i uklapaju se u vaše preferencije. Ono što nije naglašeno su broj linija i minimalni i maksimalni ulozi potrebni za igranje svake od igara. Za svaku igru možete proveriti da li postoji na sajtu i putem slovne pretrage koja se nalazi iznad liste igara.
Za ljubitelje igara za stolom, kao što su poker, rulet ili blackjack, ova platforma neće biti pogodan izbor. Međutim, postoji opcija “demo” koja omogućava igračima da isprobaju igre besplatno pre nego što se registruju na sajtu. To je korisna opcija jer igrači mogu testirati igre i proceniti da li im odgovaraju pre nego što se odluče za stvarni novčani ulog.
Nažalost, sajt ne naglašava informacije o broju linija i minimalnim i maksimalnim ulozima potrebnim za igranje svake od igara. Međutim, igrači mogu koristiti slovnu pretragu kako bi lakše pronašli igru koju traže, budući da se ta opcija nalazi iznad liste igara.
Superbet Kazino Slot igre
Superbet Kazino je prepoznatljiv po svojim slot igrama, koje su jedine dostupne na ovom sajtu. Međutim, iako je ovo obeležje kazina, postoje i drugi online kazinoi koji nude mnogo veći izbor igara i opcija. Superbet može biti mesto odabira za igrače koji se pretežno bave klađenjem, ali s vremena na vreme vole da zaigraju slot igre, pogotovo zbog postojanja bonusa za te igre.
Na sajtu Superbet Kazina, možete pronaći neke od najpopularnijih igara kao što su Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Book of Ra, Shining Crown, 40 Burning Hot, The Dog House Megaways, 40 Super Hot, Irish Coins, Fruit Party, Starlight Princess, Flaming Hot, 20 Hot Blast, Lucky Lady’s Charm 6 Deluxe, Burning Hot i mnoge druge.
Takođe, na sajtu se redovno ažuriraju najnovije igre, uključujući Starlight Princess, Big Bass Bonanza, Sugar Rush, Book of Tut, Sizzling Hot 6, Madame Destiny Megaways, Dolphin’s Pearl Deluxe, Book of Ra i mnoge druge.
Iako se tematska raznolikost igara ne ističe previše, s obzirom na ograničen izbor, primetne su kategorije kao što su književne, voćkice, klasični slotovi, igre sa životinjama, istorijske tematike, kao i Joker igre, uključujući Drop & Wins-ov Joker’s Jewels.
Provajderi
Na sajtu Superbet Kazina može se primetiti saradnja sa samo četiri provajdera kazino igara. Najzastupljeniji provajder je Pragmatic Play sa 121 igrom, zatim Drops & Wins ima 24 igre, Greentube je prisutan sa jednom manje, dok provajder Megaways nudi najmanji broj igara, ukupno devet, koje su dostupne potencijalnim igračima na ovom sajtu.
Superbet Kazino bonusi i promocije
Superbet Kazino koristi bonusi i promocije kao svoj glavni adut kako bi privukao igrače, posebno u situaciji kada nudi manji izbor igara. Jedan od primarnih bonusa je bonus dobrodošlice od 100% do 40000 RSD za slot igre ili 100% do 20000 RSD za sport.
“Drop and Wins” je jedna od ovih promocija koja igračima omogućava šansu da osvoje do pola miliona evra svakog meseca. Tu je i dnevni “Super Hot” bonus za igru “40 Super Hot”, gde igrači mogu dobiti besplatne spinove svakog dana od ponedeljka do petka. Pored toga, postoji i “jackpot cards” promocija koja se može aktivirati tokom igranja igara provajdera Amusnet.
Takođe, igrači imaju mogućnost kupovine bonusa ako ne žele da čekaju, ali je važno da se detaljno informišu o ovim opcijama pre upotrebe.
Iako bonusi postoje, neki igrači možda neće biti impresionirani njima, s obzirom na ograničen izbor igara. To može biti posebno tačno za ljubitelje slotova, budući da je izbor slot igara takođe ograničen.
Superbet Kazino mobilna verzija i aplikacija
Superbet Kazino zaostaje u oblasti mobilnih aplikacija, budući da trenutno ne postoji kreirana aplikacija ni za Android uređaje, što je retkost na domaćem tržištu. To može biti smatrano nedostatkom, posebno u industriji igara na sreću koja se suočava sa velikom konkurencijom. Međutim, i pored toga, igrači imaju mogućnost pristupa preko mobilnog telefona putem optimizovane mobilne verzije sajta.
Mobilna verzija sajta omogućava igračima da obave sve funkcije i pristupaju svim opcijama i igrama koje su dostupne na desktop verziji sajta. Iako nije obezbeđena zasebna aplikacija, optimizovana mobilna verzija omogućava korisnicima pristup Superbet Kazinu sa njihovih mobilnih uređaja, što omogućava igranje putem mobilnog telefona ili tableta bez potrebe za preuzimanjem aplikacije.
Uplata i isplata
Superbet Kazino nudi veoma skromne mogućnosti za uplatu depozita. Pre nego što igrači mogu izvršiti uplatu, neophodno je da budu registrovani na sajtu. Postoje dva načina za uplatu depozita – putem banke i putem bankovnih kartica.
Kada se koristi bankovna uplata, minimalni iznos za uplatu je samo 1 dinar, dok je maksimalni iznos 1.000.000 dinara. Vreme obrade za ovu vrstu uplate je do 24 časa. Uplata putem bankovnih kartica (DinaCard, VISA i MasterCard) ima iste granice, ali se razlikuje u brzini obrade. U ovom slučaju, uplata će biti odmah vidljiva na nalogu igrača, što znači da mogu započeti igru odmah.
Osim toga, igrači mogu izvršiti uplatu putem vaučera ili e-novčanika.
Kada je reč o isplati dobitaka, opcije su takođe ograničene. Isplata je moguća samo prebacivanjem sa naloga na račun, a ova transakcija zahteva 3 do 5 radnih dana za obradu. Minimalni iznos za isplatu je 10 dinara, dok je najveći mogući iznos 1.000.000 dinara.
Korisnička podrška i jezik
Superbet Kazina pruža podršku korisnicima kroz oba tipična segmenta. U okviru korisničke podrške, istaknuta su najčešća pitanja sa jasnim i ilustrovanim objašnjenjima. Međutim, mana je što baza ovih pitanja nije velika i sadrži svega šest odgovora.
U slučaju da igrači ne pronađu odgovor na svoje pitanje u bazi najčešćih pitanja ili žele da se požale na nešto, mogu koristiti opciju kontakta sa operaterima. Za to su navedeni imejl i Viber broj Superbeta, ali je napomenuto da se Viber može koristiti samo pismenim putem. Takođe, korisnici imaju mogućnost kontakta putem čata, koji se etablirao kao jedno od najefikasnijih rešenja za brzo rešavanje dilema i nejasnoća na ovakvim sajtovima. Međutim, možda nedostaje mogućnost kontakta putem telefonske veze.
Što se tiče jezika, pre rebrandiranja, 4bet Kazina je bio preveden na engleski jezik, kao i na hrvatski i bosanskohercegovački. Međutim, nakon ribrendiranja, te mogućnosti više nema, pa je sajt sada dostupan samo na domaćem jeziku.
Registracija
Proces registracije na sajtu Superbet Kazina je jednostavan i započinje klikom na opciju “Registracija”, koja se nalazi u gornjem desnom uglu sajta, pored opcije za prijavu već postojećih korisnika. Novim igračima se traže sledeći podaci: ime, prezime, grad, adresa, JMBG (koji je obavezan), zemlja prebivališta, imejl, korisničko ime i željena lozinka.
Zatim, na desnoj strani, igrač treba da se složi sa uslovima korišćenja i potvrdi da je punoletan/a. Takođe, potrebno je saglasiti se sa politikom privatnosti (preporučljivo je uvek pročitati je pre potvrde) i potvrditi da niste politički izložena osoba.
Nakon što se svi potrebni podaci unesu i potvrde svi zahtevani uslovi, proces registracije će biti završen, a igrač će moći pristupiti svim funkcijama i igrama koje Superbet Kazino nudi.
Zaključak
Na osnovu analize, zaključak je da Superbet Kazino trenutno nije pravo mesto za kazino igrače. Iako ima dužu tradiciju, kazino je u potpunosti u drugom planu u odnosu na klađenje. Trebalo bi uvesti kazino uživo igre ili proširiti ponudu klasičnih igara kako bi se stvorilo mesto za igrače koji preferiraju kazino igre uz kladionicu. Takođe, treba povećati broj slot igara kako bi se ponuda obogatila.
Pored ograničenog broja igara, ni bonusi za kazino nisu posebno privlačni, a i u drugim segmentima, poput mogućnosti za uplatu i isplatu, postoje ograničenja. Nema kreirane aplikacije ni za Android uređaje, što može otežati igranje na mobilnim uređajima.
Jedino gde igrači mogu očekivati pozitivno iskustvo je u rešavanju nedoumica i problema, jer postoji korisnička podrška koja je dostupna putem čata, imejla i Viber broja. Međutim, odsustvo mobilne aplikacije može otežati igranje gde god se igrači nalazili.